Antes de Abordar - Informacion últil

El embarque comienza a la hora indicada en tu ticket.
El proceso de registro (Check-in) comienza una hora antes de que el buque vaya a partir, excepto en los puertos Estado unidenses en donde el check-in se hace dos horas antes de la hora de partida según estpe en el itinerario.
Para algunos destinos es posible registrarse vía internet en www.mscexpress.net

Registro en línea 
www.mscexpress.net ha sido creada para asegurarte la mejor comodidad y rapidez en tu registro a través de un registro on-line que puedes hacer a tu conveniencia antes de dejar tu casa. Todos los pasajeros que estén en el mismo booking tendrán que registrarse de la misma manera, llenando su información personal e imprimiendo el documento que provee la página después de registrarse.

El registro en línea deberá ser completado 48 horas antes de la fecha de salida, de lo contrario el sistema no proveerá la impresión necesaria para el procedimiento de embarque. Por favor recuerda que si no llevas esta hoja impresa contigo al momento de abordar, tendrás que seguir el proceso normal de registro. Para utilizar el MSC Express check-in tendrá que presentar su formulario de emnarque impreso, su pase de abordar y pasaporte a nuestro personal.El servicio está disponible en los siguientes puertos de embarque: Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia, Copenhague, Génova, Kiel, Marsella, Nápoles, Palermo, Valencia y Venecia.

Todos los huéspedes del MSC Yacht Club (a bordo del MSC Splendida y MSC Fantasia) encontrarán un mostrador exclusivo para registro y contarán con ayuda con su equipaje por el equipo de mayordomo en la terminal, que les acompañará a la línea dedicada de check-in.
Si así lo desea, el mayordomo podrá también desempacar las maletas de los huéspedes.

En el embarque, los pasajeros deben hacer lo siguiente (en el orden especificado):
a) Entregar el equipaje al personal designado, quien tendrá que enviarse directamente a la cabina del pasajero.Todas las bolsas deben  ser etiquetados de antemano con el nombre del pasajero y apellidos, el nombre del buque, el número de cabina y la fecha y puerto de salida.
b) Vaya a la ventanilla de check-in con el ticket de crucero y el pasaporte.
c) Después de la verificación de los documentos, los pasajeros recibirán una Cruise Card.Se trata de una tarjeta magnética utilizada para el pago a bordo de excursiones, cuentas de bar, lavandería, servicio en la cabina, peluquería, centro de belleza, tiendas libres de impuestos, fotógrafo y cargo por servicio.Para activar la compra con la Cruise Card, los pasajeros deberán registrar su tarjeta de crédito o dejar un importe en efectivo.Los cheques personales no son aceptados.Las siguientes tarjetas de crédito pueden ser registrados a bordo: Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners, JCB y American Express.Este SISTEMA de no manejo de dinero en efectivo es válido en todos los buques.

Como medida de seguridad, el personal de seguridad puede registrar a un pasajero y / o su equipaje y decomisar todos los artículos que la Compañía considera que podría poner en riesgo la seguridad de los pasajeros, tripulación y su barco.A bordo, el personal se reserva el derecho a retirar cualquier bebida presente en el equipaje de los pasajeros.Estos serán devueltos la noche antes de desembarcar. A los pasajeros no se les permite traer los alimentos sin envasar a bordo.

Para cruceros que incluyan conexión de vuelos, los pasajeros deberán registrarse en el escritorio de la aerolínea al menos dos horas antes del vuelo. Al arribar al aeropuerto en destino, los pasajeros encontrarán asistencia y transporte hasta el crucero.

1. Estados Unidos: Los viajeros internacionales que busquen viajar a los Estados Unidos estarán sujeros a importantes requerimientos de seguridad. Todos los viajeros elegibles para viajar a los Estados Unidos por aire o mar bajo el programa Visa Waivwe Program deberán obtener una autorización electrónica antes de tomar su medio de transporte, por favor visita la página https://esta.cbp.dhs.gov/

2. Egipto, Marruecos y Gibraltar: Para menores viajando a estos países, por favor considera que ya no se consideran válidos el certificado de nacimiento con aprovación para viajar ni el certificado de identidad para niños.

En vez de estos, los menores de 15 años deberán:
- poseer su propio pasaporte o 
- estar incluidos en el pasaporte de los padres o tutores o
- poseer otro documento oficial para identificación abordo.
Para más información consulta con tu agente de viajes.

La regulación Europea 1889/2005 dice que : "Cualquier persona entrando o saliendo de la Comunidad y portando efectivo por un valor de 10,000 Euro o más, deberá declarar dicha suma a las autoridades competentes del Estado Miembro a través del cuál está entrando o saliendo de la Comunidad de acuerdo con esta regulación".

Las normas internacionales de equipaje aéreo está sujeto a limitaciones de tamaño y peso; la asignación de la clase turista normal es de 20 kg.En particular, para los pasajeros hacia de los Estados Unidos sólo se permiten dos piezas de equipaje. Las compañías aéreas se reservan el derecho de cobrar un suplemento por exceso de equipaje.MSC Cruceros no se hace responsable de las cuestiones que surjan durante la salida del aeropuerto o llegada.

Además, el equipaje valioso viaja por cuenta y riesgo del pasajero.Se recomienda al pasajero transportar medicamentos, documentos, etc en su equipaje de mano.

Los pasajeros con discapacidad física o mental se sujetan a las condiciones del booking. 
El pasajero garantiza que está en condiciones de viajar por mar y por aire, y que su conducta o condición no poner en peligro la seguridad o la comodidad de los buques, aeronaves y / o los demás pasajeros.
Cualquier pasajero con una condición que puede afectarle para viajar debe presentar un certificado médico antes de reservar.Sin este certificado, se podrá prohibir el embarque.
Cualquier requerimiento de transporte y / o alojamiento y / o necesidades de asistencia deberán ser comunicadas en el momento de efectuar la reserva, y están sujetas a disponibilidad.Los buques no están equipados con salas especializadas, equipo, asistencia médica.
Las mujeres que se acercan a la 23a semana de embarazo para el final del crucero, en el momento del embarque, deberán presentar un certificado médico que confirme su aptitud para viajar a bordo de un barco de crucero para el período del crucero.

MSC Cruceros no es de ninguna manera responsable por cualquier consecuencia resultante de la incapacidad de un pasajero para viajar, ya sea o no evidente. No habrá devolución o indemnización a cualquier pasajero que no pueden comenzar o continuar el viaje debido a su propia incapacidad.

Los pasajeros deberán consutar a su Servicio de Salud Nacional antes de hacer el crucero para que les den información acerca de las vacunas. MSC Cruceros se deslinda de toda responsabilidad para los pasajeros que no se adhieran a las recomendaciones de prevención de enfermedades infecciosas.

Todos nuestos barcos cuentan con un Centro Médico bien equipado, supervisado por un doctor y personal médico. El Centro Médico está abierto en los horarios que maneja el Programa diario del barco. Los servicios de emergencia están disponibles mediante el número de Emergencia Médica. Aunque a bordo se cuenta con una gama comprensible de medicamentos, pueden no satisfacer tus necesidades personales específicas, por ésta razón siempre sugerimos a nuestros huéspedes que carguen con una dotación se sus medicinas preescritas.

Se realizarán cargos por servicios médicos a bordo. Estos cargos se mostrarán en el Centro Médico y se debitarán automáticamente de tu Cruise Card.